Du hast Fragen zu unserer Lasertag Arena?

Willkommen in unserer Ecke für Fragen und Informationen rund um Planet Lasertag Arnsberg!

Wir sind die NUMMER EINS für Lasertag Action um Ruhrgebiet. Rund um das Thema Lasertag gibt es immer wieder mal offene Fragen, daher schaut euch gerne auf dieser Seite um.
Hier findest du alle relevanten Informationen praktisch aufgelistet!

Du findest auf dieser Seite die passende Information nicht oder hast eine spezielle Frage?
Unser Team von Planet Lasertag Arnsberg hilft dir schnell und kompetent weiter. Rufe doch hierzu bitte einfach kurz während unserer Öffnungszeiten unter 02931-9382710 bei uns in der Lasertagarena an.

Alles zum Thema Lasertag findest du hier:

Ist Lasertag gefährlich für die Augen?

Nein, bei den Laserstrahlen handelt es sich um Laserstrahlen der Laserklasse 2 – diese gilt als sicher für die Augen. Die Technik wird seit langer Zeit in Deutschland und Europa eingesetzt.
Unser von Planet Lasertag Arnsberg ist eure Sicherheit sehr wichtig, deshalb halten wir uns an geltende Vorgaben der Behörden und halten uns auch ständig über technische Neuerungen auf dem Laufenden.

Gibt es Schliessfächer für meine Tasche?

Taschen und Wertsachen solltet ihr beim Lasertag nicht bei euch tragen, denn die Gefahr etwas zu verlieren ist groß. Nutzt daher unsere zahlreichen Schließfächer im Eingangsbereich unserer Lasertagwelt. Dort könnt ihr Taschen, Wertgegenstände oder auch Klamotten (wie z.B. Jacken) sicher verwahren und nach euer Lasertag Runde wieder mitnehmen Bitte beachtet aber, dass wir keine Haftung übernehmen können.

Darf ich Tiere mit in die Lasertag Arena nehmen?

Bitte verzichtet darauf Tiere zu Planet Lasertag Arnsberg mitzubringen, denn ihr tut ihnen nichts Gutes!  Tiere verarbeiten die Farben, Illusionen und den Lärm ganz anders als wir Menschen und sind daher besonders gefährdet. Handelt im Sinne eurer Haustiere, sie werden es euch danken!

Unser Team der Lasertagarena ist dabei sogar angehalten, euch darauf hinzuweisen.

Mit vielen Leuten können wir in einer Gruppe Lasertag spielen?

Die Gruppengröße bestimmt ihr natürlich selbst, jedoch darf eine Gruppe, die eine Bahn spielt maximal aus 16 Personen bestehen. Bei Kindergruppen (siehe FAQ für Kinder) muss mindestens eine Person ein Erwachsener sein. Natürlich könnt ihr immer unter euch sein und müsst nicht mit fremden Personen zusammenspielen! Habt Spaß in unserer Lasertag Welt in Arnsberg.

Muss ich spezielle Schuhe zum Lasertag tragen?

Nein, spezielle Schuhe um Lasertag zu spielen braucht ihr nicht. Es reichen eure ganz normalen Straßenschuhe aus um bei uns spielen zu können. Kleiner Tipp von uns:  Bequeme Schuhe wie Sportschuhe, Sneakers etc. verschaffen euch einen kleinen Vorteil 🙂

Mit wie vielen Personen kann ich zu euch kommen?

Beschränkungen von Gruppengrößen gibt es bei uns nicht. Bitte bedenkt jedoch, dass wir nur eine gewisse Anzahl an Spielern in die Arena lassen können. Insbesondere dann, wenn bereits Reservierungen vorliegen. Wir bitten euch daher, bei größeren Gruppen unbedingt vorab zu reservieren, damit wir euch allen Zutritt gewähren können und alle ein tolles gemeinsames Spielerlebnis beim Lasertag haben. Sind die Slot alle voll dann reserviert bitte unbedingt die übrigen Plätze für den folgenden Zeitslot. Ihr könnt dann vor Ort über die einzelnen Teams entscheiden.

 

Darf ich meine eigenen Getränke oder Essen zum Lasertag mitbringen?

Es ist nicht gestattet eigene Getränke mit in die Lasertagarena zu bringen! Wir sind bestens für euch ausgerüstet und ihr könnt je nach Belieben alles bei unserem Team erwerben.

Bei Kindergeburtstagen die Montag bis Donnerstag stattfinden dürft ihr Kuchen, Muffins oder ähnliches gerne mitbringen. Bitte kontaktiert vorher unbedingt unser Planet Lasertag Team telefonisch unter 02931-9382710 oder über Kontaktformular.

Mehr dazu siehe bei den Fragen zu Kindern.

Die Anzahl unserer reservierten Personen hat sich kurzfristig geändert. Was sollen wir tun?

Sollte sich die Anzahl eurer Lasertag Spieler kurzfristig ändern, dann könnt ihr das ganz einfach anpassen:

Wenn Spieler in eurer Gruppe dazu kommen, dann bucht die zusätzlichen Spieler einfach über unser Buchungssystem nach. Sollten alle Spielerslots der Lasertagarena voll sein, versucht die weiteren Spieler auf den nächsten Zeitslot zu buchen. Ihr könnt aber auch in eure Bestätigungsmail schauen. Hier ist ein Link, mit dem ihr Spieler hinzufüngen könnt.

Sollten weniger Spieler als gebucht mitspielen, so findet ihr ebenfalls in eurer Bestätigungsemail einen Link, in dem ihr alles selbst abändern könnt. Gewährleistet bitte in jedem Fall, dass ihr reservierte Plätze wieder für andere Spieler freigeben könnt, denn für Spielerslots die in der Lasertagarena reserviert sind müsst ihr die Gebühr entrichten, auch wenn diese nicht anwesend sind.

Hilfe, ich hab keine Bestätigungsmail von Planet Lasertag bekommen! Was tun?

Normalerweise funktioniert das Buchungssystem von Planet Lasertag tadellos. Aber auch wenn es nicht vorkommen soll, so passiert es hin und wieder, dass ihr keine Bestätigungsmail vorfinden könnt. Schaut hier bitte zunächst ist euren Spamordner, ob die Bestätitungsmail sie vielleicht dort befindet oder wartet ein paar Minuten ob die Mail nicht nur ein bisschen zeitversetzt versendet wurde.
Ist das auch nicht erfolgreich, dann keine Panik! Euer Termin ist trotzdem bei uns blockiert.
Nutzt bei Problemen im schlimmsten Fall gerne unser Kontaktformular um den direkten Draht zu uns zu erhalten.

Muss ich wirklich reservieren?

Ja, für euren problemlosen Start im Lasertag bestenfalls IMMER vorab reservieren! Da wir gerade am Wochenende sehr oft ausgebucht sind, bitten wir jeden Teilnehmer sich online einzubuchen! Für euch hat das den Vorteil, dass ihr auf jeden Fall die Anzahl der Spieler mit zum Lasertag bringen könnt, für die ihr bei uns reserviert habt. Solltet ihr mal spontan vorbei kommen, ist das natürlich auch kein Problem, jedoch können wir euch gerade an Wochenenden und zu Stoßzeiten keinen Einlass garantieren. Mit einer Reservierung garantieren wir euch auch euren Startzeitpunkt und ihr habt Vorrang vor Allen! Also ab gehts direkt ZUR RESERVIERUNG!

 

Alles zum Thema Lasertag für Kinder und Kindergeburtstage findest du hier:

Wie alt müssen meine Kinder sein um Lasertag spielen zu dürfen?

Auf unsere Empfehlung hin sollten Kinder mindestens 12 Jahre alt sein um die Laser richtig halten zu können. Dies kann natürlich je nach Körpergröße variieren, denn Lasertag soll ein Spaß für die ganze Familie sein! Zuletzt liegt aber die Entscheidung bei den Eltern oder den erziehungsberechtigten Begleitpersonen. Aufgrund des Lärmpegels und der Illusionen raten wir Kleinkindern von einem Besuch ab! (siehe auch weitere FAQ)

Nach dem Jugendschutzgesetz können Kinder unter 16 Jahren nur unter Aufsicht eines Erwachsenen Lasertag spielen. Daher sollte immer eine Erwachsenenbegleitung beim Spiel dabei sein. Pro 5 Kinder (bis 15 Jahre) muss eine erwachsene /erziehungsberechtigte Begleitperson am Spiel teilnehmen.

Ab 16 Jahren könnt Ihr ohne Begleitung spielen.

Hier können wir leider keine Ausnahmen machen und das Team von Planet Lasertag Arnsberg ist angewiesen auf die Einhaltung dieser Vorgaben zu achten.

Lasertag für Kindergeburtstage

Kindergeburtstag in unserer Lasertag Anlage in Arnsberg. Ein Spaß für Alle!

Selbstverständlich könnt ihr eine Geburtstagsparty in unserer Lasertag Anlage organisieren und ein unvergessliches, kurzweiliges und spannendes Erlebnis für die Gruppe zu erleben.Ein spezielles Angebot für euren Kindergeburtstag bieten wir aktuell noch nicht an. Alle Geburtstagskinder bis 12 Jahre spielen am Tage Ihres Geburtstages natürlich gratis bei uns!

Wichtig: Plant ihr einen Kindergeburtstag, so empfehlen wir euch unbedingt zu reservieren. Aufgrund der erhöhten Spieleranzahl eurer Gruppe lohnt es sich im Vorfeld eine Reservierung über unser Buchungssystem durchzuführen. Insbesondere gilt dies zum Wochenende, denn hier wollen viele Menschen den Lasertag Spaß erleben. Gerne könnt ihr für euren Kindergeburtstag auch Speisen selbst mitbringen. Ob Kuchen, Muffins etc. Rundet eure Party ab! Solltet ihr euch unsicher sein, kontaktiert uns gerne im Vorfeld. Das mitbringen eigener Getränke ist allerdings nicht gestattet. Wir verfügen aber über ein breites Angebot an Getränken.

Bitte beachtet, dass eigene Speisen nicht AM FREITAG, SAMSTAG UND SONNTAG erlaubt sind.

Denkt bei euren Vorplanungen bitte auch daran, genügend Erwachsene mit dabei zu haben, denn auch in unseren Hallen gilt das Jugendschutzgesetz. Es ist mindestens ein Erziehungsberechtigter erforderlich, der die Gruppe beaufsichtigt. Als Empfehlung gilt, dass pro 5 Kinder ein Erwachsener dabei sein sollte. Selbstverständlich dürfen die Erwachsenen auch mitspielen. Unsere Mitarbeiter sind angewiesen, auf die Einhaltung diese Regelungen zu achten.

Gibt es Zeiten, an denen Kinder nicht spielen können?

Familien mit Kindern oder Kindergruppen wie Kindergeburtstage sind auf unserer Lasertag Arena herzlich willkommen!

Bitte beachtet: Zum Schutz unserer kleinen und großen Gäste stehen größeren Kindergruppen gesonderte Zeiten zur Verfügung:

Sonntag – Donnerstag: ganztägig
Freitag: Letzter Check-in 16:00 Uhr
Samstag: Letzter Check-in 16:00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten sollten Kindergruppen aus Sicherheitsgründen nicht spielen und die Parcours den Erwachsenen überlassen. Aus Sicherheitsgründen können wir Kindergruppen dann keinen Einlass mehr gewähren. Bitte checkt im Vorfeld über unser Reservierungsformular, ob noch genügend freie Plätze für eure Gruppe verfügbar sind.